为您的住房公积金答疑解惑市公积金管理中心“一把手”现场接听12345政府服务热线

来源:衢州日报 2018-05-30 09:33

  衢报传媒集团记者 戴晓俊 通讯员 郑星 文/摄

  5月25日上午9时,为更好的倾听民意,维护民利,切实解决群众诉求,促进政府服务提速提质,衢州市住房公积金管理中心党组书记、主任王政理现场接听12345政府服务热线。针对公积金缴存、提取、贷款政策、智能化便民服务、“最多跑一次”、业务移动办理、维护公积金缴存职工权益等主题进行现场受理、交办和解答,及时解决群众反映的热点、难点问题。

  在2个小时的“你提问我解决”时间内,王政理代表市公积金中心共接听了26个市民来电,现场回访2件,电话内容涉及公积金的提取、办理、异地转移的手续等方面的咨询、投诉或建议,所有问题都在现场予以解答。“通过这些形式,我们发现了一些不足,今后的工作中将继续提高服务水平,加强智能化便民服务的手段,便于发现新的矛盾和问题,不断调整优化。”王政理说。

  记者就市民咨询较多的问题,给予整理刊登。

  问题一:我父母今年4月份在龙游买了一套二手房,我是在衢州工作的,可以提取我的公积金吗?

  答:可以的。你只要提供你爸妈的购房转让协议、你本人的身份证、你本人的银行卡,你和爸妈的关系证明,还有契税证和增值税发票,后面这两个票据在公积金共享数据平台上均可查询,这样就可以办理了。

  问题二:我和丈夫买了一块地基,是合法的,两个人都有公积金,可以申请公积金贷款吗?

  答:可以申请公积金贷款的。但要符合条件,一是你名下现有的房产套数不能超过两套,二是提供相关部门的批文,比如说建房的许可证明、当地规划建设的许可证、国土部门的批文等,贷款申请时限是申请人在规划部门批准文件所载明时间的12个月内且房屋竣工并取得《不动产权证书》,贷款标准按照用地面积,每平方米3000元的最高限额来确定额度。

  问题三:我是自由职业者,我能自己缴存公积金吗?怎么缴呀?

  答:可以的。自由职业者包括农民工、个体工商户,只要个人信用良好,近六个月正常缴纳养老保险或芝麻信用分600分以上,年龄18周岁以上(男性不超过60周岁、女性不超过50周岁),且具有完全民事行为能力的新市民,都可以缴存住房公积金。

  现在我们已经在手机APP和网上办事大厅开通了自助办理开户功能,你可以自助办理开户手续。也可以选择到窗口办理。

  问题四:我是企业职工,上个月在衢州买了套期房,想用公积金贷款的,可开发商告诉我说现在衢州市公积金账户上基本上是没钱的,建议我们不要用公积金?我想确认下,我们衢州的公积金账户上是不是没什么钱?

  答:不会的,现在衢州市公积金贷款实行轮候制,期房放款时间一般3-4个月,不是说账户上没钱。前段时间,根据国家四部委下发的《维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》,为维护住房公积金缴存职工合法权益,有效发挥住房公积金制度的作用,规范房地产市场秩序,净化房地产市场环境,结合我市实际,制定了《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的实施意见》,意见要求各个公积金分中心管理部加强市场监督管理,督促房地产开发企业和房屋销售中介机构不得以提高住房销售价格、减少价格折扣等方式限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款,不得要求或变相要求购房人签署自愿放弃住房公积金贷款权利的书面文件。房地产开发企业和房屋销售中介机构在销售商品房时需提供书面承诺,并在楼盘销售现场、公司网站及销售宣传资料中予以公示。我们在日常也将联合建设部门进行专项整治和监督。

  问题五:我前几年申请的公积金贷款,现在月还额越来越少,公积金越交越多,我可以缩短贷款期限吗?

  答:可以的呀,去年年底,中心出台了公积金贷款合同变更的有关规定,你可以自行选择贷款缩期或提前还部分本金,也可变更还款方式。

  问题六:我已办理了按月提取还贷业务,但是每月公积金缴存额超过月还贷额,里面多余的钱能不能拿出来用呀?

  答:办理了按月提取还贷,公积金账户里多余的钱不可以提现的。但是你可以将多余的资金用于提前偿还公积金贷款本金,只要符合还贷满12个月,大于12个月的余额部分可以用于冲抵公积金贷款本金,以后每间隔满12个月可以冲抵一次。

  问题七:前不久看新闻说,衢州市成为了首批身份证网证的试点城市,想问下这个身份证网证在公积金业务办理中能起到什么作用啊?

  答:衢州作为身份证网证首批试点城市,目前在行政服务中心的业务查询机上,能够通过身份证网证查询个人公积金信息。

  问题八:单位欠缴公积金会影响到个人办理公积金业务吗?

  答:会影响,单位公积金欠缴期间,名下职工不得办理公积金贷款及销户提取业务。单位欠缴公积金一个月的,次月封存单位账户;单位欠缴公积金3个月(含),同时封存个人账户,欠缴3个月以上职工原已签定的还贷提取合同将自动终止。

  问题九:我已经工作了20多年,缴存公积金也有20多年了,从未使用过公积金贷款,像我这种情况,贷款额度可以增加吗?

  答:根据你的这种情况,我们专门进行了调查研究,并于今年2月份调整了相关政策,针对公积金连续正常缴存10年以上,并且从来未使用公积金贷款的,每户贷款额度可上浮10万元,但是不能超过贷款的最高额度(夫妻双方缴存职工每户最高50万元,单方缴存职工最高30万元)。

  问题十:法院拍卖或者裁定的住宅能否提取公积金?

  答:可以的。除了提供身份证明和本人银行卡,另需提供拍卖协议(法院执行裁定书)、契税发票、增值税税票就可以办理了。

  问题十一:现在公积金贷款限额是多少呀?我是刚刚参加工作的,公积金要缴多久才能享受公积金贷款呀?

  答:目前夫妻双方一方缴存公积金,最高可贷额为30万元;夫妻双方缴存最高可贷额为50万元。

  新参加工作的职工正常缴存公积金满12个月,购买住宅就可享受公积金贷款。

  问题十二:公积金按月提取还贷和按年提取还贷,分别需要符合什么条件?如何办理?

  答:办理按月提取还贷,须满足个人缴存账户至少留存12个月的缴存额且还贷满6个月;按年提取公积金偿还贷款的,须正常还贷满12个月后,方可首次提取公积金还贷,再次提取时间间隔不少于12个月(以此类推)。

  在贷款申请的时候就可以选择还款方式,待条件符合时,系统自动生效。你也可以在手机APP或网厅上自助办理。

  问题十三:衢州市目前开通了哪些渠道可以办理公积金业务?

  答:目前开通了网上办事大厅、自助终端、手机办事大厅、微信公众号、手机短信、服务热线等便民自助服务。大部分的公积金缴存业务都可以通过网上申报,退休和离职提取也可通过自助终端办理。今年我们重点在智能化上下功夫,能过信息技术和数据共享要实现“两个80%”。一个是实现80%的业务能够在移动端自助办理;一个是实现80%的业务审批流程自动化。

[责任编辑:赵星星]    

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